Features
Alles wat u nodig heeft voor professioneel outbound bellen
Browser-based bellen
Geen installatie, geen VPN, werkt op elke laptop met Chrome. Agents zijn productief in minder dan 5 minuten. Werkt overal ter wereld — kantoor in Brussel of Casablanca.
4 belmodi
Vrij bellen, manueel, power dial en predictive dial. Beschikbare modi zijn afhankelijk van uw plan. Power dial voor snelheid, predictive voor maximale agent-bezetting. Predictive bellen is momenteel in beta.
Campagnebeheer
Importeer contactlijsten, wijs scripts toe, stel disposities in. Teamleaders beheren hun eigen campagnes onafhankelijk. Multi-tenant architectuur: één platform, meerdere klanten.
Gespreksopname
Elk gesprek wordt automatisch opgenomen. Terugluisteren, downloaden en delen. 90 dagen retentie op Starter, onbeperkt op Pro.
Real-time monitoring
Meeluisteren, influisteren (whisper) en barge-in. Ideaal voor training en kwaliteitscontrole. Inbegrepen vanaf Professional — bij Ringover betaalt u €44/maand voor deze functie.
Voicemaildetectie
Detecteert automatisch voicemail en slaat deze over. Agents besteden hun tijd aan echte gesprekken. Bij CloudTalk en Aircall niet eens beschikbaar.
IVR navigatie
Agents navigeren door keuzemenu's met het ingebouwde toetsenbord. Ideaal voor B2B prospectie waar u door bedrijfsmenu's moet.
DNC-lijstbeheer
Importeer en beheer uw eigen bel-me-niet lijsten. Nummers op de DNC-lijst worden automatisch overgeslagen tijdens campagnes. Zo belt u enkel contacten die gebeld mogen worden.
Multi-tenant architectuur
Elke teamleader beheert zijn eigen agents, campagnes en rapportage. Perfect voor BPO's die meerdere opdrachtgevers bedienen.
Belgisch & Europees
NL/FR/EN interface. Self-hosted in de EU. GDPR-compliant. Geen data naar de VS. Geen afhankelijkheid van Amerikaanse cloudproviders.
AI coaching & scoring
Elke oproep automatisch geanalyseerd. AI beoordeelt toon, scriptopvolging en verkooptechniek. Agenten krijgen directe feedback, teamleiders zien prestatiescores in realtime.
Browser-based bellen
Geen installatie, geen VPN, werkt op elke laptop met Chrome. Agents zijn productief in minder dan 5 minuten. Werkt overal ter wereld — kantoor in Brussel of Casablanca.
4 belmodi
Vrij bellen, manueel, power dial en predictive dial. Beschikbare modi zijn afhankelijk van uw plan. Power dial voor snelheid, predictive voor maximale agent-bezetting. Predictive bellen is momenteel in beta.
Campagnebeheer
Importeer contactlijsten, wijs scripts toe, stel disposities in. Teamleaders beheren hun eigen campagnes onafhankelijk. Multi-tenant architectuur: één platform, meerdere klanten.
Gespreksopname
Elk gesprek wordt automatisch opgenomen. Terugluisteren, downloaden en delen. 90 dagen retentie op Starter, onbeperkt op Pro.
Klaar om te starten?
Plan een demo en ontdek wat ProxiCall voor uw team kan betekenen.